CGV & CGU

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet barwodder.com, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.

3- Validité des offres

Nos offres s’adressent à des consommateurs disposant d’une adresse de livraison physique en France métropolitaine, en Europe et dans les Dom-tom. Les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu’à l’épuisement des stocks. En cas de débit ou d’encaissement visant la commande d’un article indisponible, barwodder s’engage à proposer un avoir ou à rembourser le Client dans un délai de 15 jours.

5- Prix des produits

Les prix sont présentés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le montant de la TVA est indiqué lors de la validation finale du panier par le Client. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements pourront être répercutés sur le prix des articles sans que le client en soit préalablement informé.

6- Commande et paiement

A- INSCRIPTION, COMMANDE ET PAIEMENT

Le client intéressé par un article visible sur le site www.barwodder.com, suit le processus suivant afin d’établir sa commande. Après avoir cliqué sur l’icône « confirmer » et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (référence, quantité, taille, prix, etc…), Si le client bénéficie d’une offre spéciale, il doit, préalablement saisir un code promo qui lui aura été attribué dans le champ prévu à cet effet.

À validation, le client reçoit par e-mail une confirmation de commande qui valide alors le paiement. Lors de l’expédition de la commande, une facture électronique sera envoyée à l’adresse e-mail renseignée lors du remplissage du formulaire. Il est important de saisir une adresse e-mail valide lors de la commande. Nous recommandons à nos clients d’enregistrer cet e-mail afin de faciliter tout éventuel échange avec le service client à l’avenir. La confirmation de commande (le reçu) constitue également une garantie et une preuve d’achat.

B- VÉRIFICATION DE PAIEMENT

Barwodder contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger la société de pratiques abusives opérées par des fraudeurs. Nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile ou de débit à votre nom, ou encore justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l’adresse de livraison etc…

7- Sécurité des paiements

Afin d’assurer la sécurité des paiements en ligne, Barwodder utilise le service de paiement en ligne sécurisé Shopify payment.Lorsque la commande est validée : La demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé. Celui-ci adresse une demande d’autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

Barwodder ne facture aucun frais supplémentaires pour les paiements par carte bancaire.

8- Livraisons

A: EXPEDITION

l’expédition et la préparation de votre commande se fait dans un délaie de 72h maximum.

Barwodder expédie ses produits en France Métropolitaine, dans les Dom-Tom et certains pays Européen. (frais de livraison supérieur hors France métropolitaine).

Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont indicatifs. Les retards causés après dépôt de vos colis en centre d’envoies, sont indépendant de la société Barwodder. Barwodder n’est pas responsable des retards de livraisons si le dépôts de articles ont été fait dans les temps.

Recours : pour toute réclamations liés à un problème de livraison, vous devrez prendre contact directement avec les services de livraison ( poste etc… ) en vous munissant de votre numéro de suivis.

FRAIS DE DOUANES

Veuillez noter qu’en cas d’expédition d’une commande en dehors de l’UE et dans les Dom-Tom, des droits et taxes à l’importation peuvent s’appliquer et sont collectés au moment de la livraison à l’adresse d’expédition. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes à l’importation le cas échéant. Sachez que la société barwodder n’a aucun contrôle sur ces frais et, étant donné qu’ils varient d’un pays à l’autre, elle ne peut pas en connaître le montant. Barwodder vous conseille de contacter votre bureau local des douanes pour de plus amples informations et avant toute validation de commande.

9- Droit de rétractation et retours

Conformément à l'article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation à exercer dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception de l'article. Vous n'avez ni à justifier de motifs ni à payer de pénalités, mis à part les frais de retour ;

Dès réception du produit ou au jour de l'acceptation de l'offre, vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours calendaires, soit 8 jours de plus que ce que prévoit la législation française.

RETOUR PRODUIT(S)

L’annulation de votre commande sera effective à condition que vous respectiez scrupuleusement la procédure suivante :

Vous devez, dans les 15 jours qui suivent la réception de votre commande, contacter le service client via notre formulaire de contact disponible sur le site Web et signaler les raisons de votre annulation ainsi que les produits concernés, le numéro de commande et vos coordonnées.

Emballez les produits concernés en prenant garde à ce qu’ils soient dans le même état que lorsque vous les avez reçus (non portés, non lavés et encore étiquetés dans leur packaging d’origine).
Les frais d’expédition de retour encourus restent à la charge du client, Barwodder ne saura être tenu responsable en cas de perte d’un ou plusieurs articles durant le retour du colis.
À réception du ou des produits concerné(s), la société Barwodder remboursera au Client la somme déjà versée lors de la commande en ligne, déduction faite des frais d’expédition. Les remboursements des produits seront effectués par la Société Barwodder dans un délai maximum de 15 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat.

10 Propriété intellectuelle

Tous les commentaires, images, illustrations de notre site nous sont exclusivement réservés. Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d'auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé.

Sans autorisation préalable, toute reproduction de notre site, qu'elle soit partielle ou totale, est strictement interdite.

11- Droits de modifications

Barwodder se réserve le droit de réviser occasionnellement les présentes conditions générales de ventes. Chaque fois que vous commandez un produit auprès de nous, les conditions générales en vigueur au moment de votre commande régissent le contrat établi entre vous et Barwodder. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page et de prendre connaissance des conditions générales actuelles auxquelles vous êtes lié(e).