FAQ - Barwodder

Parcourez le catalogue produit et ajoutez à votre panier les articles souhaités. Une fois fini, vous pouvez cliquer sur l'icône du panier en haut à droite de l’écran et cliquer sur “commander”. Les démarches à suivre pour finaliser votre commande sont ensuite proposées pas à pas.

Il n'est pas obligatoire de créer un compte pour passer une commande. Vous pouvez passer en tant qu'invité. Cependant, avoir un compte vous permet de suivre vos commandes, d'enregistrer vos informations de livraison, et de recevoir des offres exclusives.

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Nous acceptons les paiements par :

• Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express
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Non, pour le moment cette option n’est pas disponible sur notre site.

Assurez-vous que les informations de votre carte sont correctes et que votre compte est suffisamment approvisionné. Si le problème persiste, contactez votre banque ou essayez un autre mode de paiement.

Toutes les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 72 heures. Votre colis arrivera donc 5 à 8 jours après votre commande en fonction du transporteur.

Nous livrons dans plusieurs pays d’Europe. Le montant de la livraison varie en fonction du pays de destination.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'évolution de votre colis en temps réel directement sur le site du transporteur.

Si votre commande n'a pas été reçue dans les délais annoncés, contactez-nous par mail ou par téléphone en fournissant votre numéro de commande. Nous chercherons alors votre colis pour résoudre le problème rapidement.

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.

Seuls les articles non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine pourront être repris.

Vous pouvez effectuer un retour directement depuis ce lien : Faire un retour.

Oui, les frais de retour sont à la charge du client.

Oui, les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité du produit. Si l'article souhaité est en rupture de stock, vous pouvez choisir un autre produit ou demander un remboursement.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Le remboursement sera automatiquement effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 15 jours ouvrés.

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez immédiatement notre service client avec des photos du produit en question. Nous vous enverrons un article de remplacement ou vous rembourserons.

Barwodder propose des vêtements adaptés au cross training. T-shirts oversize, pulls, débardeurs, shorts, leggings ou encore brassières de sport et accessoires sont à retrouver sur notre site.

Chaque produit dispose d'un guide des tailles accessible depuis sa fiche descriptive. Nous vous recommandons de consulter ce guide avant de faire votre choix.

Si vous hésitez entre deux tailles, notre service client peut vous aider à faire le bon choix.

Les vêtements Barwodder sont conçus pour les personnes pratiquant le cross-training.

Ils sont amples, légers, respirants et techniques. Ils conviennent ainsi particulièrement bien aux différentes disciplines que l’on retrouve dans le cross training.

Vous pouvez également porter nos vêtements en dehors de votre salle de sport. Ils sont tous stylés et conviennent parfaitement pour un look chill au quotidien.

Oui, nos vêtements sont conçus pour supporter des lavages fréquents tout en maintenant leur qualité.

Ils passent en machine, dès 30°. Vous pouvez les passer au sèche-linge sur un mode très doux, et repasser si nécessaire.

Chez Barwodder, on est fan du coton. Cette matière est naturelle et particulièrement respirante. C’est pour cela que nous avons réalisé une gamme de vêtements de sport en coton, pour une douceur et un confort optimal lors de vos séances.

Des fibres plus techniques sont ajoutées pour améliorer l’élasticité et la gestion de la transpiration lors de vos wods.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler en contactant notre service client rapidement.

Oui, en donnant votre mail lors de votre première visite sur le site, vous obtenez un bon de 5€ de réduction à valoir sur votre première commande. C’est ça, d’entrer dans la ruche !

Vous bénéficiez également de la livraison gratuite dès 120€ d’achats.

Entrez votre code promo dans le champ qui y est dédié, lorsque vous finalisez votre commande. Le montant de la réduction sera automatiquement déduit du total.

Non, pour le moment nous ne proposons pas de programme fidélité. Mais en entrant votre adresse mail vous serez au courant de nos offres exclusives.

Cela nécessite une étude au cas par cas. Contactez-nous depuis la page contact de notre site pour nous exposer votre projet.

Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact.

Nous sommes également disponibles :

• Par téléphone au 06 63 32 84 86
• Par mail à contact@barwodder.com

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrées.